推奨インターネットサービスについて

「Webスクール」をご視聴頂くには「光ファイバーやケーブルテレビなどのブロードバンド環境でインターネットに接続」することが必要ですが、どのような環境がより快適なインターネット回線なのかとのお問い合せを頂くことも多く、パソコンやインターネットが苦手な方もおられるかと存じます。
そこで浜学園では、「Webスクール」配信においてNTT西日本をインターネット環境整備に関するパートナーとしてご紹介しています。

インターネットサービス「フレッツ光」の特長

Webスクールの動画をスムーズに見るには、安定した通信が不可欠です。高速通信のフレッツ光なら、データ量の大きい長時間の講義動画でもラクラク。映像が途切れることなくスムーズに視聴できるので、まるで講義を受けているような臨場感で、集中して学ぶことができます。

【高速通信について】
  • インターネットのご利用には、本サービスに対応したプロバイダーとのご契約・ご利用が必要です。
  • 本サービスはベストエフォート型サービスです。
  • インターネットのご利用時の速度は、お客さまのご利用環境や回線の混雑状況、ご利用時間帯、セキュリティー機能のご利用状況によっては数Mbpsになる場合があります。

インターネットの接続や設定が不安な方も、NTT西日本なら安心。接続から設定まで幅広く丁寧にサポートします。また、故障や技術に関するお問い合わせにもお応えします。必要に応じてご自宅まで伺う訪問サポートもあります(別途料金が必要です)。

【技術サポートについて】
  • 技術サポートには有料と無料のメニューがあります。
    ※利用環境等により、ご要望にお応えできない場合があります。

インターネットご利用中の困りごとや疑問は、NTT西日本の「活用サポート」にお任せください。ご利用方法は、入会金・年会費無料のフレッツユーザー専用の会員制プログラム「CLUB NTT-West」にご入会いただくだけとカンタン。電話やメール、CLUB NTT-Westホームページで、インターネットのお困りごとや便利に楽しく使える活用方法などをサポートします。

【CLUB NTT-West に関するお問い合わせ】
[ホームページアドレス http://www.club-ntt-west.com/]
[お問い合わせ電話番号 0120-241910
※受付時間 午前9時~午後5時 (土・日・祝日・年末年始を除く)]
【入会資格】
フレッツアクセスサービス<インターネット接続サービス>(「フレッツ 光ネクスト(ビジネスタイプ除く)」、「フレッツ・光プレミアム(エンタープライズタイプ除く)」、「フレッツ・光マイタウン(ファミリーライト除く)」、「Bフレッツ(ビジネスタイプ/ベーシックタイプ除く)」、「フレッツ・ADSL」、「フレッツ・ISDN」)をご契約いただき、かつ連絡先メールアドレスのご登録をいただいた個人名義のお客さま。

お子さまがインターネットを使う時、心配なのが暴力やアダルト画像などの有害サイト*へのアクセス。フレッツ光にはセキュリティー機能が標準装備されているので、有害サイトへのアクセスを制限することができます。さらに、ウイルスの侵入や迷惑メール*からもしっかりと守ってくれます。

【セキュリティー機能について】
  • 標準装備のセキュリティー機能はパソコン(OS)1台分です。2台目以降は別途有料です。
  • ご利用のパソコン環境(OS等)により、セキュリティー機能がご利用になれない場合があります。詳しくは、フレッツ公式ホームページ(http://flets-w.com/)をご覧ください。
  • お客さまのパソコンにインストールされているソフト等との相性によりセキュリティー機能が正常に動作しない場合があります。
  • ウイルス等からお客さまのパソコンを保護するためには、「フレッツ光」もしくは「フレッツ・ADSL」に接続し、セキュリティ対策ツールのウイルス定義ファイルやプログラムの更新(アップデート)を行い、常に最新の状態にしていただく必要があります。
  • 本サービスは、すべてのウイルス・スパイウエア・不正アクセス等への対応を保障するものではありません。
  • *有害サイト対策のカテゴリー指定によるURLフィルタ機能および迷惑/詐欺メール対策ソフトにおけるオンライン判定サービス機能およびフィッシング詐欺対策機能ついては、NTT西日本が提供するものではなく、トレンドマイクロ株式会社が提供するものです。

インターネット環境「フレッツ光」のお問い合わせ・お申し込み先